El director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Zoé Robledo, anunció para el 1° de diciembre el arranque del programa Teleconsulta para personas migrantes, que permitirá a las y los mexicanos residentes en el extranjero afiliados al IMSS acceder a consultas vía telefónica.
Mediante el teléfono 800 222 2668 se podrá hablar con una de las más de 2 mil enfermeras especialistas en medicina familiar que se pondrán a disposición para recibir orientación general en temas como:
- Manifestaciones clínicas de una enfermedad.
- Una persona que recibió tratamiento, pero no está observando mejoría o continúan sus síntomas.
- Aplicaciones de vacunas.
- Curaciones y retiro de puntos.
- Asesoramiento sobre métodos anticonceptivos.
- Efectos adversos de un medicamento.
- Salud mental.
Con este servicio, los más de 15 mil trabajadores residentes en el extranjero que están afiliados al IMSS, así como sus beneficiarios, tendrán la oportunidad de acceder al mismo servicio que ya estaba implementado en México desde la época de la pandemia de COVID-19. Añadió que este año se han atendido 364 mil llamadas a derechohabientes en México “y hoy queremos abrirlo a nuestras hermanas y hermanos migrantes”.
Para poder recibirlo, Robledo dio a conocer que durante la primera consulta se integrará el expediente clínico electrónico del paciente, además de realizársele acciones de promoción de salud, identificación temprana de riesgos o detección de enfermedades y recomendaciones de seguimiento.
“Muchas veces ―y ya ha ocurrido― paisanas y paisanos que se aseguraron en Estados Unidos vuelven para recibir atención médica cuando requieren un tratamiento prolongado o una intervención quirúrgica. Con esto, lo que nos va a permitir es tener una comunicación más directa y un conocimiento mucho más amplio de su estado de salud […] De esa manera, para quienes deciden regresar a México, sus datos clínicos ya estarán en el IMSS y la historia no empieza de cero ni cada que crucen la frontera, sino desde este preciso momento”, explicó.
Además, anunció que para poder sacar citas no será necesario acudir a la Unidad de Medicina Familiar, sino que podrán ser generadas a través de la aplicación de la institución en horarios de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas y sábados y domingos de 7:30 a 20:30 horas.
Fue en 2021 cuando el IMSS comenzó el proceso de aseguramiento de mexicanas y mexicanos que residen y trabajan en Estados Unidos mediante el régimen de Persona Trabajadora Independiente (PTI). A la fecha, del 15 mil 375 de los afiliados 62% son hombres y 38% mujeres. Además, 14 mil 705 beneficiarios adicionales han sido asegurados a través de migrantes afiliados, principalmente en los estados de Chihuahua, Nuevo León y Jalisco.
La afiliación, que puede hacerse a través del sitio www.imss.gob.mx/personas-trabajadoras-independientes, permite al asegurado y sus beneficiarios acceder a los 5 seguros.
“Es un programa que nos entusiasma mucho y que, además, demostramos, no solamente el cariño, la atención y la preocupación, sino un reconocimiento al gran esfuerzo que realizan para la economía del país del norte y también para la nuestra”, finalizó Robledo.
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