ADIOS, GOOGLE. ¡HOLA CHAT GPT! 

LA NUEVA HERRAMIENTA DEL VOTANTE PARA PREGUNTAR POR LOS CANDIDATOS

CE USA

Pasé años moderando grupos focales y perdí la cuenta de cuántos votantes decían con orgullo que «habían investigado por su cuenta». Lo que eso realmente significaba era escribir el nombre de un candidato en Google, echar un vistazo a diez enlaces azules y, la mayoría de las veces, cerrar el navegador sin hacer clic en nada

Ahora, los votantes que buscan un candidato o un tema a menudo reciben una única respuesta bien empaquetada , ensamblada por inteligencia artificial a partir de las fuentes que considera más creíbles y escritas con claridad. Y si responde a su pregunta, su “investigación” está terminada. 

Eso es genial si tu campaña es una de esas fuentes. Si no, es un problema.

Los resúmenes de IA aún no están en todas partes, pero aparecen con más frecuencia, especialmente para los votantes más jóvenes y bien informados. Pew Research informó en octubre que el 79 por ciento de los estadounidenses menores de 30 años ven resúmenes de IA al menos ocasionalmente cuando buscan información; aproximadamente la mitad dice que los considera algo confiables. Y aquellos que aún son escépticos continuarán su “propia investigación” comenzando con las fuentes que cita la IA.

El cambio de obtener resultados de búsqueda a obtener “La Respuesta” será uno de los mayores cambios del ciclo en la forma en que los votantes interactúan con la información de campaña. La capacidad de una campaña para dar forma a lo que aparece en estos resúmenes generados por IA se está convirtiendo rápidamente en tan importante para la disciplina del mensaje como los medios ganados y las redes sociales

Para ver qué tan preparadas están las campañas para esta nueva realidad, realizamos una prueba. Creamos seis criterios para evaluar el rendimiento de los sitios web de campaña en la búsqueda impulsada por IA: la facilidad de descubrimiento, la claridad y la estructura técnica, entre otros. Luego, examinamos los resúmenes de IA generados a partir de preguntas comunes de los votantes en las elecciones de 2025. La contienda por la gobernación de Nueva Jersey ofreció un caso de estudio revelador. Tenga en cuenta que el modo de IA era una función que no existía cuando la mayoría de estas campañas comenzaron, y han tenido muy poco tiempo para probar, ajustar y cambiar ampliamente las suposiciones sobre las comunicaciones en línea. 

Los detalles técnicos importan una vez más

El sitio web del republicano Jack Ciattarelli obtuvo una puntuación GEO de 74, una de las más altas de todas las campañas que revisamos. Su sitio tenía un aspecto estupendo: navegación clara, secciones de temas bien etiquetadas (Asequibilidad, Educación, Energía) y llamadas a la acción que crean puntos de entrada diseñados para los simpatizantes, pero que también captan la atención de los algoritmos.

Pero cuando le preguntamos a la IA de Google: «¿Qué hará Jack Ciattarelli en materia de atención médica?» , no se citó ninguno de los contenidos de las propias páginas de Ciattarelli. En cambio, la respuesta de la IA recurrió a fuentes más antiguas con las que tuvo fácil interacción y que se consideraron más autorizadas. Desafortunadamente para él, eso incluía a la AFL-CIO de Nueva Jersey y a Planned Parenthood, que habían respaldado a Mikie Sherrill

Al analizar el sitio de Ciattarelli en detalle, se observó que carecía de las señales técnicas y los indicadores de contenido que le indican a la IA dónde buscar: datos estructurados, un formato claro para las preguntas y respuestas, y una sala de prensa que produjera actualizaciones frescas y citables. A diferencia de algunos candidatos, el contenido que quería impulsar existía en su sitio, pero estaba demasiado oculto y escrito en un formato que los sistemas de IA no leen fácilmente, por lo que no aparecía en nuestras búsquedas.

La “Ventaja del Sitio Oficial” de Mikie Sherrill

El sitio web de campaña de la demócrata Mikie Sherrill obtuvo una puntuación ligeramente inferior (66) debido a un diseño con mucho JavaScript y a materiales de política bloqueados en archivos PDF, lo que dificultaba la indexación por parte de los sistemas de IA. Pero Sherrill tenía una ventaja de la que carecía Ciattarelli: una presencia digital más amplia y bien mantenida en múltiples plataformas

Su sitio web oficial del Congreso y su presencia en YouTube tenían declaraciones y vídeos oportunos, claramente organizados por tema. Cuando los sistemas de IA buscaban contenido creíble y estructurado, encontraban su sitio oficial antes que el de su campaña (o el de sus oponentes). En nuestras pruebas, controlaba aproximadamente la mitad de las citas en su perfil de IA de Google, un nivel inusualmente alto de control del mensaje para cualquier candidato.

El ejemplo de Sherrill muestra que las campañas necesitan un buen sitio web, pero también deben pensar en toda su red en línea y construir una voz en todos los canales que refuerce constantemente su mensaje de forma compatible con los bots.

Las nuevas reglas de la disciplina del mensaje

Nuestro análisis de los sitios web de campaña confirmó lo que muchas marcas corporativas están experimentando: la publicación con IA premia la estructura, la frescura, la autoridad y la claridad, a menudo por encima del aspecto y la sensación o las vibraciones visuales 

Eso hace que los fundamentos web “aburridos” vuelvan a ser cruciales. Los candidatos que mantienen sus propuestas en páginas HTML limpias, completan el texto alternativo de las imágenes, actualizan el contenido de prensa con fechas y firmas, y responden a las preguntas sobre políticas en un lenguaje claro y citable son los que tienen más probabilidades de controlar su propia narrativa. Así que dejen de intentar esquivar a los bots con robots.txt y, en su lugar, creen páginas legibles por máquina que les indiquen adónde ir

Quienes no lo hacen corren el riesgo de que sus oponentes y organizaciones independientes llenen ese vacío. En un estado, incluso vimos respuestas generadas por IA que citaban un anuncio de campaña de un oponente como fuente veraz sobre su política económica. 

Para las campañas de 2026, la lección es clara: si no llenas el espacio con contenido accesible y autorizado, la IA lo hará por ti, y hay una buena probabilidad de que no te guste la respuesta.

Mike Gehrke, investigador demócrata de larga trayectoria, es actualmente el Director de Innovación de GPS Impact.