La revolución de la IA está cancelada

Por Jordan Lieberman

Hace diecisiete años, C&E publicó un artículo de portada de revista con el ominoso titular: “La inteligencia artificial podría alterar las campañas tal como las conocemos”. El artículo se centraba en cómo los encuestadores podrán medir mejor el sentimiento, y la falta de un modelo de procesamiento del lenguaje natural y los costos de siete cifras estaban frenando un cambio transformador en la forma en que se llevan a cabo las campañas. 

Desde la perspectiva de 2023, era tremendamente inexacto. (Divulgación completa, en el momento en que yo era el editor).

Los deep fakes no estaban en el radar de nadie entonces. Absolutamente nadie previó cómo la IA podría facilitar la producción masiva de hechos e imágenes que los consultores podrían entregar a audiencias específicas. Stephen Colbert acababa de acuñar la “veracidad”: si es creíble, es verdad. 

Aquí estamos casi dos décadas después y ahora lo sabemos: la IA es realmente buena para hacer que cualquier información parezca cierta. No sólo eso, sino que los costos ahora son cero y la única forma de saber que un procesador de lenguaje natural no escribió esto es porque, bueno, yo lo dije. 

Y, sin embargo, a pesar de todo eso, la IA no se ha hecho cargo de las campañas. No habrá una revolución de la IA ordenada y de la noche a la mañana en la política y los asuntos públicos. Si esto no fuera suficiente decepción, permítanme recordarles que tampoco hay autos voladores ni colonias en Marte. Que decepcion.

De hecho, la IA está muy lejos de reemplazar a los consultores generales. Más bien, está introduciéndose para cubrir las ineficiencias en la producción creativa y la redacción de textos. No tengo ninguna duda de que impregnará todos los aspectos del espacio de consultoría política, pero permanecerá en el elenco de apoyo. Piensa en esto como si fuera tu primer microondas y no como Rosie de los Supersónicos. 

La versión de la década de 1990 consistió en instalar una máquina postal de Pitney Bowes en una oficina de campaña para que los voluntarios no tuvieran que lamer miles de sellos. La versión 2023 de esto es killer y muchos otros.

Los hilos comunes hacia los que ha llegado la IA (aprovechar el procesamiento del lenguaje natural para inundar la zona con hechos e imágenes reales y falsos, y generar contenido escrito de manera eficiente) son usos de nicho. Los Deep Fakes son un espectáculo secundario insidioso, pero no definen la IA. Entonces, ¿qué sigue? 

Se prevé que la potencia informática superará la potencia informática humana en algún momento  alrededor de 2030 . Pero en realidad nadie lo sabe. Llamo tonterías a los “expertos” que afirman saber cómo es la singularidad o cómo podría ser la próxima década de IA en la política y los asuntos públicos.

Considere esto: el McKinsey Global Institute  declaró recientemente  que la automatización de la IA podría hacerse cargo de tareas que representan el 29,5 por ciento de las horas trabajadas. Creo que eso no es tan cierto en el caso de la política y los asuntos públicos. Lo más realista para cualquier persona en nuestro negocio es dominar las herramientas que tenemos a mano hoy, en lugar de planificar los recortes de personal necesarios para las herramientas de inteligencia artificial. 

En ese artículo de 2006, preguntamos si la IA reemplazaría al consultor general, como la supercomputadora WOPR en la película War Games de 1983 reemplazó a los generales en la guerra nuclear. El concepto es tan fantástico hoy como lo era hace 40 años. 

La guerra, como hacer campaña para un cargo público, es un arte. Las computadoras no lanzarán bombas ni campañas hasta que la singularidad llegue en 2030. Si la IA te pone nervioso ahora, espera hasta que las computadoras cuánticas le den a ChatGPT un millón de veces más potencia informática que hoy. Pero eso todavía no cambia el hecho de que la política y los asuntos públicos son un arte, no una ciencia.

La única persona que acertó en ese artículo de 2006 fue Mark Blumenthal, de MysteryPollster, quien dijo que construir un modelo de IA para una campaña no es realista: “La estrategia política es un arte. No puedo imaginar, dado nuestro conocimiento actual de las computadoras, cómo se podría construir un motor de IA que pudiera asimilarlo todo”. 

Los inversores me hacen la misma pregunta desde hace veinte años y yo les he dado la misma respuesta.

La revolución de la IA que se predijo en esta publicación hace unas dos décadas queda cancelada. Los profesionales de la política y los asuntos públicos lo han reemplazado con pequeñas comodidades que se han incorporado a nuestras rutinas comerciales. Por ejemplo, reemplazar imágenes de archivo con Dall-E. Reemplazar a los redactores de contenido de búsqueda y recaudación de fondos bien pagados por ChatGPT. Reemplazo de bancos de teléfonos voluntarios por un chatbot con la voz simulada del candidato. Señalar un posible fraude electoral mediante el examen de los datos de participación. Optimización para anuncios digitales con mejor rendimiento. Generar conocimientos sobre conjuntos de datos masivos. 

La IA hace todo eso en segundo plano todos los días. ¿Pero sustituir al consultor general? No.

Jordan Lieberman es el director ejecutivo de Powers Interactive, una empresa de medios programáticos.