UNA AGENCIA DE COMPOL DIGITAL DE TIJUANA PARA EL MUNDO

Por Alejandro Rodríguez Ayala @alexrod360 Fotografía por: Raúl Rodríguez @Raul Rodriguez Pixsport Dentro de una oficina de la zona Río de Tijuana, en la pared cuelgan orgullosos un par de cuadros especiales. En ambos, un pequeño bat, un guante infantil y la foto de un niño dan cuenta de gran calidad y de un gusto desmedido por el llamado “rey de los deportes”. Se trata pues, de los trofeos que uno de los líderes de esa oficina ha empezado a coleccionar en honor a su pequeño hijo, que con tan solo 8 años, es seleccionado nacional de baseball. Esos cuadros combinan a la perfección con otras preseas que dejan claro que allí, se hacen trabajos de grandes ligas: 4 Reed Latino (3 de 2018 y 1 de 2017), los cuales dan cuenta de que Business Thinking es la mejor agencia de comunicación política digital de América Latina en la categoría de medianas audiencias.En poco menos de un año, Jorge Camarillo y Armando León la sacaron del estadio. Su trabajo como estrategas digitales en la triunfadora campaña a gobernador de Mauricio Vila en Yucatán los graduó. Eran sí, la mejor agencia digital del Noroeste del país. Son ahora, desde octubre del año pasado con la presea Reed Latino, parte ya de un selecto grupo de consultores capaces de llevar una elección difícil -con absoluta calma y profesionalismo- a buen puerto.C&E. Hace un año Business Thinking formaba parte de una portada en C&E. En ese momento su libro “Campañas Políticas y Gobiernos en las Redes Sociales. Cuarto de guerra 2.0” dictaba cátedra sobre el trabajo en comunicación digital.Jorge Camarillo (JC). Este año nos tocó participar y aportar la estrategia digital en el proyecto a la gubernatura de Yucatán con Mauricio Vila, fue una experiencia y un reto importante ya que el partido que lo abanderó era oposición al gobierno estatal y en contra, de igual manera, de la ola nacional de Andrés Manuel López Obrador.Armando León (AL). Como mejor firma de Comunicación 2018 en medianas audiencias, dos cosas nos distinguen a nivel Iberoamérica, uno: nuestro equipo multidisciplinario, con experiencia tanto en gobierno como en campañas políticas, y dos: nuestro equipo tecnológico; Business Thinking tiene la meta cada año de ser el equipo más profesional en materia de comunicación y marketing para redes sociales, estamos siempre en constante capacitación y preparación, somos un grupo de profesionistas con gran experiencia y lealtad a nuestros clientes, la prueba son estos más de 8 años, ya que hemos trabajado con diversos consultores y políticos. JC.- C&E. Desde esa última entrevista, hasta este momento, ¿Qué más han realizado en materia de comunicación y creatividad política? AL.- Hoy estamos ya en el desarrollo de nuestro segundo libro de marketing político, lo estaremos terminando a mediados de año, el objetivo del proyecto será compartir el desarrollo y la experiencia real en un proceso electoral en materia digital.Nuestra agencia cuenta también con el área de producción de video y contenido, con un equipo de profesionales de alta experiencia para producir materiales adecuados a redes sociales y que se integran a la ejecución de la estrategia digital. C&E. Recordando además que ahora forman parte del salón de la fama de Tijuana, ¿Qué tanto consideran han crecido como empresa en 2018? JC.-Cada año Business Thinking va madurando al acumular más experiencia y conocimiento, hemos crecido sin duda como firma, pero sobre todo estamos conscientes de la gran responsabilidad que tenemos con los clientes al depositarnos la confianza que nos otorgan para encabezar proyectos estratégicos, ya sea en gobierno y/o campañas políticas, al enfrentar los retos con humildad, profesionalismo y, sobre todo, con honestidad para ejecutar de la mejor manera la estrategia digital.AL.-C&E. La campaña 2018 estuvo encabezada por grandes candidatos. Su trabajo en la campaña de Yucatán fue una parte fundamental, ¿Cuál fue su aportación como creativos a esta elección, ya que gracias a este trabajo fueron galardonados en la categoría Mejor Campaña Electoral On-Line Medianas Audiencias?JC.- Es por lo anterior que la estrategia digital de campaña centró sus acciones en la red social de mayor impacto, que en el caso de Yucatán es Facebook, con más del 80% de la población conectada y con 90% de entradas por dispositivos móviles. Una vez contando con la estrategia general de campaña se desarrolló la microsegmentación y el tono de los mensajes que se debían lanzar para cada público meta y así comunicar nuestra narrativa. C&E. ¿Cómo se vivieron los cuartos de guerra?AL.-Contar con la mejor tecnología para monitorear y medir las redes sociales hace la diferencia; al igual le suma el producir contenidos audiovisuales creativos y adecuados para las diversas audiencias y medios sociales en sus respectivos dispositivos. No se puede pensar en un cuarto de guerra desconectado de los nuevos medios sociales, sería un suicidio. C&E. ¿Cómo fue su experiencia en esta campaña?JC.- C&E. ¿Qué tanto influenciaba la atmósfera AMLO en lo que se hacía de manera local en Yucatán con las redes de Mauricio Vila?AL.- Sin embargo, en Yucatán la competencia en redes sociales se centró entre los candidatos del PAN y PRI, con muy poca presencia del candidato de Morena. C&E. Desde la perspectiva de ambos y con 4 premios Reed que les dan autoridad en la materia, ¿Cómo evolucionaron las campañas electorales, la comunicación digital y publicidad política en México en tan solo un año? AL.- El contenido efímero, también marca el futuro, hoy la gente quiere calidad; las redes sociales son la cotidianidad de los mexicanos, nuestro país sigue estando en el top 5 de más uso de redes sociales en el mundo y esto seguirá creciendo, es por ello, que la producción de video para dispositivos móviles, así como el desarrollo de apps, es primordial para la política en México. C&E. ¿Qué tan importante se ha convertido la comunicación digital en la política mexicanaJC.-La comunicación digital nos permite, a diferencia de los medios tradicionales, posicionar la información estratégica al microsegmento objetivo y no de manera dispersa, con lo que se logra un impacto preciso y altamente efectivo.C&E. ¿Lo viral en una campaña garantiza el triunfo en las urnas? JC.-C&E. ¿Qué es lo que les dejó esa elección de 2018?AL.-Cada día hay más tecnología, más aplicaciones y softwares que nos dan datos para su análisis y la comprensión del comportamiento de los ciudadanos en las redes sociales, es fundamental entender que si uno no está actualizado, los tiempos rebasan… hace unos años la red con más crecimiento y actividad era Twitter, pero hoy es Instagram la que va de subida en México. Por eso insistimos que, como dice el popular dicho: “Zapatero a tus zapato”. Los políticos y estrategas generales de campaña deben estar atentos a qué agencias son verdaderamente de redes sociales y cuáles otras están un día armando discursos, el otro haciendo guiones y produciendo videos, y más tarde quieren hacerle hasta de estrategas generales de campaña. C&E. ¿Qué esperar de 2019, sobre todo tomando en cuenta que la elección más importante se realizará en un terreno que conocen a la perfección?JC.- C&E. Tijuana es la ciudad con mayor conectividad del país, con base en ello ¿Qué tanta influencia e importancia tendrán las redes sociales en esa elección venidera tanto a gobernador como a alcalde?AL.-C&E. ¿Están haciendo los gobernadores y alcaldes lo correcto para comunicar con sus gobernados? JC.- C&E. ¿Llegará a tener más fuerza el estratega digital que el estratega general?JC.- Business Thinking ha tenido el privilegio y la fortuna de trabajar con muchos estrategas generales de campaña y hemos tenido la oportunidad de establecer alianzas estratégicas con muchos de ellos, en un ambiente de lealtad, respeto y profesionalismo, siempre diseñando la estrategia digital alineada a los objetivos generales de campaña.C&E. ¿Cuál es el futuro para Business Thinking? AL.- La innovación y la inversión en nuevos productos que nos permitan seguir diferenciándonos de la competencia será prioridad para BT, al igual que la capacitación constante y la humildad de reconocer donde debemos mejorar como empresa.Una cualidad de nuestra empresa es el saber compartir experiencias y conocimiento, nuestro ya publicado libro “Las Campañas Políticas y Gobiernos en las Redes Sociales” es prueba de ello, hoy trabajamos en uno más; sin duda seguiremos colaborando, impartiendo talleres y conferencias donde nos inviten y sea posible, también se crece mucho compartiendo.Armando León, al terminar la entrevista, cuenta orgulloso la historia de los cuadros de baseball que cuelgan en la oficina. Son recuerdos de las categorías por las que ha pasado su hijo. Jorge Camarillo lo escucha y avala con la cabeza la calidad del pequeño jugador. En Tijuana, ese día, hace frío. La navidad está cercana y por la noche se mira una densa neblina que a los pocos minutos provoca que todos los vuelos del aeropuerto se cancelen. Baja la temperatura, pero es un hecho que en enero, sea lo que sea que indique el termómetro, el calor habrá de apoderarse del estado. La política estará que arde ante las campañas a gobernador y alcaldes que habrá de comenzar. C&E