SERGIO JOSÉ, EL PRIMER ESTRATEGA DIGITAL EN LLEGAR AL OLIMPO DE LA CONSULTORÍA POLÍTICA

PRESENTANCIÓN POR ROBERTO TRADEn este mundo hay dos tipos de monarcas, dos tipos de reyes, dos tipos de reinas. Están los que heredan y están los que conquistan y exploran el futuro para descubrir nuevos mundos. Sergio José es uno de ellos.Conocí a Sergio José en 2009 en la campaña de Pepe Calzada, en aquel momento Twitter en México no tenía ni un 1 millón de seguidores y él ya estaba ahí descubriendo el nuevo mundo de las redes sociales.En 2008 cuando nadie usaba Twitter, le vendió la idea al PRI de abrir un nuevo departamento de comunicación digital y desde ahí le dio la vuelta a todo el calendario electoral, hizo todas las campañas de todos los estados para el PRI durante 6 años. !Desde ese entonces sentó las bases de la comunicación digital en la política y creó las referencias para los estrategas digitales actuales en todo el mundo.Ustedes no lo conocen, pero el Rey del Internet es antropólogo, es urbanista, fue Secretario de Desarrollo Urbano, líder juvenil, pudo ser muchas cosas más en la política pero tomó una buena decisión, decidió dejar el lado oscuro de la fuerza y venir al mundo de los consultores y las consultoras a ser feliz, pero también a inventar, a innovar, a descubrir nuevos mercados en una nueva industria.Desde que llegó Sergio José, se convirtió en un referente incuestionable en nuestra industria, el talento de Sergio José es evidente. Cualquiera que haya compartido un Cuarto de Guerra con él te lo puede decir, Sergio José sabe lo que hace, pero un Rey no se hace solo a base de talento, él tiene sustancia, tiene disciplina, pero encima de todo tiene visión.Desde hace 6 años funda Espora, quien ha estado en más de dos decenas de campañas presidenciables y donde fue el primer estratega digital latino en desembarcar en Estados Unidos y en Europa. «Ha sido nombrado no solo como el mejor estratega digital, sino también el consultor del año por todas las academias y asociaciones de nuestra industria, por cierto, el primer estratega digital en lograrlo en cada una de estas. «Su trabajo durante la última década y media le ha aportado a la industria de las campañas, un marco metodológico serio, riguroso, con estricto apego a las ciencias sociales. Y además es el gran impulsor de los datos como derecho humano.Por ello, C&E Campaigns & Elections ha decidido invitarlo a formar parte del Salón de la Fama.Sergio hace cosas que nadie más hizo antes, seamos sinceros, fue el primero en poner orden, usar métodos científicos para hacer campaña digital y lograr medirlas, desarrolló todo un sistema metodológico para crear la antropología digital, nos enseñó a entender y manejar el Humor Social en las redes, la resonancia, los contenidos transmedia. Logró perfilar a sus audiencias a partir de perfiles psicográficos digitales, vaya, creó conceptos que no existían en la comunicación política antes de él. «A él le debemos larevaloración de la semiótica en la comunicación política”.Constituyó en la comunicación política el método digital que parte de la micro segmentación, la inteligencia de datos, en usar psicografías y semiósferas para construir mensajes. Y lo puedo decir, son de verdad, sirven y cada uno de ellos tiene detrás de ellos un alto contenido de ciencias sociales. Sergio José incorpora constantemente conocimiento de otros a sus métodos y luego los publica y comparte con los demás. Orgullosamente yo soy uno de los que aportaron para crear su segmentación digital. Y él tomo el modelo del Instituto en el impulso de sus cuadros, de hecho, la mitad de las agencias digitales son de personas que han sido formadas en sus métodos en Espora.Por si fuera poco, mi querido amigo Sergio, descubrió y popularizó el modelo de negocio de las agencias digitales, esta industria no sería lo mismo sin el Rey del Internet. Implementó modelos de gerencia e inteligencia de negocios en su empresa y nos enseñó lo que vale nuestro trabajo y cómo cobrarlo.Famoso por dejar campañas cuando el cliente no lo valora, y por pedir respeto a su trabajo, a nuestro trabajo y mas famoso aun porque no se achica ante nadie, pocos como él se han enfrentado a políticos del tamaño de sus enemigos y ha vencido.Me encanta ser su colega, su amigo, a veces su rival, otras veces su compañero de viaje. «Sin duda es un hombre que ha cambia- do el rumbo de nuestra industria, hay un antes y un después de Sergio José, y por eso se merece este reconocimiento. El salón de la fama es para gente como él.Es el Rey del Internet, no solo por que C&E le pusiera hace 5 años ese titulo, sino porque Sergio José también así lo decidió, por- que una mañana se levantó y dijo “Esta corona es mía, se acabó” y se mantiene ahí porque la lleva con garro, con fuerza, es curio- so pero hasta sus enemigos para hablar mal de él a sus espaldas, se refieren a Sergio José como el Rey del Internet.Discurso de ingreso al Hall of Fame de Sergio José GutiérrezGracias al Jurado que me seleccionó para ingresar al Hall of Fame de Reed Latino, me emociona mucho ser considerado para estar a lado de Ralph Murphine, Marco Magaña, José Luis Sanchís, María de las Heras, Carlos Souto, Jaime Durán Barba, J.J. Rendón, Carlos Augusto Manhanelli, Mauricio De Vengoechea, Liébano Saénz, Gisela Rubach, Yago De Marta, Roy Campos y David Ross.Gracias Alejandro Rodríguez, por tu visión, y agradezco este reconocimiento por su impacto y trascendencia para mí. Gracias Shane I am inspired by your understanding of an always shifting market. Gracias Roberto Trad por tus palabras, estoy seguro de que pronto podré regresarte este gesto en este mismo escenario.Sin embargo, ningún consultor que haya trabajado con tantos grandes estrategas que no están en el Hall of Fame aún, puede recibir este reconocimiento de otra forma mas que con una profunda humildad.De la caverna al rascacielos, del garrote a las armas de destrucción masiva, de la tribu a la era de la globalización, de los opinólogos a los científicos de datos. Nunca la humanidad había tenido tanto conocimiento y tanto poder sobre sí misma. Con la llega del Big Data, la inteligencia artificial y la próxima descentralización digital. Con el mapeo de la mente humana hemos usurpado cono- cimiento que antes era solo exclusivo de Dios. Y como humanos, seres temerosos, ambiciosos y sin preparación suficiente, estamos asumiendo esta nueva divinidad determinista. Y tenemos que ser conscientes y responsables de esto.Me toca ser el primero de mi generación en entrar al Hall of Fame y creo que es nuestra responsabilidad, como la de cada generación, ayudar a proyectar y alcanzar su futuro, así como evitar que se destruya sí misma. Y en nuestra vida hemos visto, revoluciones fallidas, ideologías destruidas, divinidades caídas, pero ahora el riesgo de no usar correctamente los datos es el riesgo que enfrentaron hace un siglo las generaciones que crearon toda la ciencia nuclear y atómica.Y ¿cuál es nuestra responsabilidad como consultores en esta confusión mundial que vive el mundo en su polarización? ¿Es nuestro discurso el que está confrontando a todos? Ó ¿es solo culpa de la hiperconectividad?Porque el internet no es más que nosotros mismos, los humanos, y nació para unir no para destruir.Sergio José Hall of Fame, una nueva leyendaEl nuevo fenómeno de que, tiene que ver más con el triunfo lo que hace el perdedor que el ganador.Cuando en un cuarto de guerra se ve entrar a Sergio José Gutiérrez y Espora sabemos que con sus estudios de la mente humana, las conjeturas se van y entra la ciencia y el triunfo, es gracias a ello que, por primera vez en la historia un consultor digital ingresa al salón de la fama de la Consultoría Política. El “Hall of Fame” de la consultoría política está compuesto por las grandes leyendas de la comunicación política: Ralph Murphine (QEPD), Marco Magaña (QEPD), José Luis Sanchís (QEPD), María de las Heras (QEPD), Carlos Souto, Jaime Durán Barba, J.J. Rendón, Carlos Augusto Manhanelli, Mauricio De Vengoechea, Liébano Saénz, Gisela Rubach, Yago De Marta, Roy Campos, Da- vid Ross y ahora Sergio José Gutiérrez se consolida como el primer mexicano menor de 60 años en lograrlo a sus solo 47 años de edad.24 campañas Presidenciales en 3 continentes; así como cientos de campañas a Gobernadores, Presidentes Municipales y Legisla- dores desde hace más de 10 años y los éxitos continúan…Es un gusto tener una conversación con quien rompió esquemas y se convierte en el primer consultor digital en estar al lado de las leyendas de la comunicación política.Campaigns & Elections C&E.Sergio José Gutiérrez (SJ). C&E.SJ.C&E.SJ.C&E.SJ.C&ESJ.Lo que pasó con la pandemia es que esta hiperconectividad se potenció, se visibilizó y por supuesto generó nuevas oportunidades y nuevos trastornos.C&E.SJ.Los primeros 3 se quedaron permanentemente.C&E.SJ.C&E.SJ.La velocidad anterior era marcada por el noticiero de la mañana, del mediodía y de la tarde. Tenían horas para decidir y la difusión era tan limitada que podían reaccionar en días. Y el fin de semana no había noticias por lo que podían descasar. Esto ya no existe. La generación del internet no tiene horario.Su nuevo método debe incluir hacer al menos 30 campañas a 30 audiencias, con métodos de estudio en tiempo real y con capacidad de segmentación a estas audiencias. Y con una presión psicográfica y no solo demográfica. Su mano derecha no debe ser la demoscopia sino la ciencia de datos.En muchos de los war room (WR) que participo encuentro que hay dos tipos de estrategas generales: los que incorporaron en área digital a su empresa (error, debieron especializarse y transitar su especialidad a la modernidad, en lugar de abarcar algo extra ) o los que de plano solo se abandonan en el estratega digital como si no hablara el idioma en un país extraño. Ambas aproximaciones fracasarán.Mas bien tienen que modernizar su escuela a los tiempos de la era digital y de datos.C&E.SJC&E.SJAsí como la antropología tradicional es estudia a la humanidad, sus sociedades del presente y del pasado, las diversas culturas y formas de organización e interacción social, la antropología digital estudia a la sociedad red. Ambas aproximaciones tienen sus propios métodos pues no somos la misma “persona” en el mundo offline que en el digital. Y me refiero a “persona” en su acepción de “un ser consciente de sí mismo y poseedor de determinada por un conjunto de rasgos o características propias”.Ahora con la llegada del Metaverso cada humano tendrá otra “persona” adicional. Y así como existen el Homo Sapiens y el Homo Digitalis ahora emitirá el meta-homo o el Homo Avataris, y tendremos que encontrar la forma de estudiarles y persuadirles.El gran salto radica en que el Homo Digitalis casi en ninguna elección logró votar, pues era su persona física la que iba a urna, por lo que siempre tuvimos que hablarle al Sapiens. Pero todo parece indicar que con la llegada del blockchain el Homo Avataris sí votará desde el Metaverso. Y a él sí tendremos que persuadirle.!C&E.SJTodo esto se llama pauta simbiótica y estamos a la espera de la transición a big data de los métodos de los antropólogos digitales, psicólogos conductuales y economistas del comportamiento para que con machine learning las campanas puedan ser centradas en individuo por individuo.!C&E.SJEl gran tema radica en que entre más datos tengan, pronto podemos determinar cualquier cosa de cualquier persona. En temas médicos esto es fantástico, pero en términos sociales esto se llama control, y es el riesgo de una nueva tiranía que dejaría a la Alemania de la segunda guerra mundial como un juego de niños.Desde hace dos años presido la comisión sobre la pertenencia de los datos como derecho fundamental en la Asociación de Consultores Políticos en Europa y seguiré defendiendo este derecho humano. El reto es que los datos personales sean propiedad siempre solo del individuo y que se pueden rentar limitadamente y por cierto tiempo y para ciertos usos exclusivamente.C&E.SJC&E.SJC&E.SJC&E.SJC&E.SJC&E.SJC&E.SJC&E.SJC&E.SJLlevarlos a entender el mundo de cada uno de los microsegmentos es un reto gigante, no siempre lo estratégico es lo más bonito, no siempre lo perfecto es lo más estratégico.Por otro lado, convencerlos que el reto del internet representa al menos el 70% de la inversión de su campaña no es fácil. Pero hoy en día es muy sencillo, no gana quien no le decida al menos de la mitad de su presupuesto al internet. Quién se lo mete a la tierra, pierde. Así de simple. Sin excepciones.C&E.SJEl poder seguir vendiendo nuestros servicios más allá de las nuevas tiranías de los nuevos carteles de consultores en México que le tienen miedo al mercado y competir cara a cara por un cliente y prefieren hacerlo calumniando a cuanta empresa se acerca. También lanzamos varias investigaciones, una de ellas, la polarización y rencor social es una que a mí me interesa mucho.Y por supuesto seguiremos con Espora Films y 3 películas mas a rodar en el 2022 para el 2023C&E.SJPero no es mi objetivo, quisiera que mi legado fuera por un lado eliminar el miedo y el aumento de ignorancia y el odio que la hiperconetivdad generó, por otro la generación de demócratas, es decir, de personas que usan la razón para votar y no solo las emociones. C&E.SJC&E.SJC&E.SJC&E.SJC&E.SJC&E.SJC&E.SJEn esta primera vuelta todos los consultores nos percatamos del típico pero creciente problema del “Sobrinity Manager” es decir, el familiar cercano al candidato que cree que porque tiene 23 años y usa TikTok sabe de estrategia digital.En la segunda vuelta este mismo familiar convenció al candidato que era mejor contratar a agencias de community management y que no era necesaria ni la Big Data, ni encuestas, ni estratega general. Ni un Vinicio Alvarado que llevaba 3 elecciones presidenciales al hilo ganadas en Ecuador.Esto hizo que nosotros no fuéramos invitados a la segunda vuelta (ni nadie del dream team inicial). Las últimas dos semanas una versión reducida del equipo inicial fue convocado para sus opiniones. Era ya muy tarde.C&E.SJC&E.SJC&E.SJC&E.SJC&E.SJC&E.SJC&EAportaciones de Sergio José a la consultoría política que le merecieron su lugar en Salón de la FamaEl ingreso al Salón de la Fama de los Reed Latino, es la mayor distinción que un consultor, firma o institución política puede recibir. Se considera a quienes han realizado las más importantes contribuciones en este ámbito. Este es un espacio normalmente otorga- do para aquellos que han cerrado su carrera y con decenas de años de éxitos, sin embargo, Sergio José Gutiérrez es una excepción, pues solo lleva 6 años como consultor, esta en sus 40s y además es el primer consultor digital en ser invitado. Y lo logra por su amplísima contribución al mundo de la consultoría política.Contribuciones mas relevantes de Sergio José a la consultoría política que le valieron la distinción de entrar al Hall of Fame:
La estrategia digital en contraste con el community management que prevalecía previo a él. El método de las campañas digitales actualesEs el padre de la antropología DigitalLa psicografía digitalLa etnografía digitalLa semiosfera digitalEl humor social digital.La resonancia como método de persuasión (En Colaboración con Jordi Segarra)La transmedia en las campañas políticasLa escuela de pensamiento “el voto no es una decisión sino un gusto”La micro segmentación basada en etnias y culturasLa segmentación digital partidaria base que hoy se usa, (En colaboración con Roberto Trad)Las fracturas micro segmentadas (en Colaboración con José Adolfo Ibinarriaga)El modelo de negocio que hoy rige la industria digital (en colaboración con Daniel Gutiérrez) Las métricas digitales para las campañas políticas.Gran impulsor de los datos como derecho humano.Espora: Agencia Digital del Año 2017, 2018, 2019, 2020, 2021Hace una década era impensable que la comunicación digital jugaría un papel tan relevante en la comunicación política. En los cuartos de guerra de las campañas electorales o en las reuniones de gabinete no existía algo similar a un “estratega digital”; la investigación era sólo territorial y de hecho las variables de análisis eran de corte demográfico pero el cambio de paradigma en la comunicación sentó nuevas bases que han sido edificadas por Espora, una compañía que inició en la sala de un departamento hasta convertirse en la agencia que más campañas digitales ha llevado a nivel mundial.Espora se ha posicionado cómo la mejor agencia de comunicación digital política de la década, siendo un gran referente a la hora de diseñar estrategias en todo Iberoamérica. Han ganado el premio a la mejor agencia digital del año invictamente desde que el premio se constituyo.Fundada en 2015 por Sergio José Gutiérrez, ha sido reconocida desde el 2017 como la Mejor Firma De Comunicación Digital por los Reed Latino, siendo invicta en esta distinción desde la creación de dicha categoría. Espora ha creado un método que se basa en el estudio antropológico de la sociedad en la red, conjugan un método ordenado, analítico y basado en el entendimiento de las variables no como números, sino como seres humanos. Mediante el estudio revolucionario del escucha digital y su microsegmentación, las campañas electorales han cobrado vida en un mundo ávido de información.En una campaña, es certidumbre y motivo de tranquilidad cuando Espora entra a los cuartos de guerra, ya que se logra formar una simbiosis entre lo real y lo virtual, incidiendo de manera positiva. Asimismo, se torna intranquilidad y presión para el equipo contrario saber que tienen cómo contrincante a no sólo un fenómeno sino a un gigante.A 6 años de su creación los perfiles que lideran las campañas exitosas han sido nominados y galardonados en múltiples ocasiones por su trayectoria personal así como por las piezas trascendentales diseñadas para campañas o gobiernos que los han llevado a ser la mejor firma.!Entre sus filas se encuentran Erika Cabrera, Martin Salazar, Leonardo Pizarro, Rodrigo Silva, Eduardo Gamundi, Manuel Méndez Guerra, Pablo Hernández, Alonzo Gomez, Diana Rivera, Gabriela Matus, Jonnathan Ruiz, Edith Valdes, Mariana Livas, Nape Gá- mez, Sarai Quintanar, Alberto Paniagua, Ricardo Salas, Karen Sánchez, Miguel Verde, Oscar Trejo, Anaid Chavez, Daniel Levi, Romario Hernández, Lorena Mata y Sara Tamez figuran entre los principales estrategas digitales de Espora, todos ellos multipremiados y con varias campañas presidenciales a su cargo.!C&E:Sara Tamez (ST):La experiencia de esos años nos dio la oportunidad de probar el EPPM, método de trabajo que se ha aplicado para ganar decenas de campañas presidenciales, esta es principalmente la razón por la que Espora ha ganado terreno en el gremio, pues trajo a la mesa, métodos científicos para crear contenido digital.Comprendimos el rol del internet, la participación de la audiencia y junto a varios talentos de todo el país comenzamos a desarrollar lo que hoy es el método que utilizamos.Si bien comenzamos nuestra participación como estrategas digitales en México, rápidamente ganamos terreno en Estados Unidos, Europa, Centroamérica y Sudamérica.No sólo hemos mejorado nuestro esquema de trabajo, sino el comprender a la sociedad RED nos ha permitido mutar junto con ella, lo que nos pone en una posición de ventaja contra el resto de nuestros competidores y sabemos que detrás de las estadísticas hay una persona, ese es el gran valor de nuestra evolución.C&E:Lorena Mata (LM):C&E:Rodrigo Silva (RS):C&E:Gabriela Matus (GM):Admiramos la determinación y disciplina de los españoles para la ejecución de la estrategia digital bajo el liderazgo de Maritcha Mateos.C&E:Sara Tamez:Diana Rivera:C&E:Leonardo Pizarro:Erika Cabrera:Desde nuestro laboratorio de antropología Rizoma dirigido por la socióloga Gabriela Morán, se han desarrollado investigaciones estratégicas a nivel internacional que han sido el pilar clave para el diseño de campañas políticas de alto impacto en todas las estructuras de gobierno reconocidas. Rizoma ha comprendido mejor que nadie la urgencia por comprender y valorar los impulsos internos y externos del votante no solo en su zona de confort, también en los momentos de crisis cuando sus creencias pueden sentirse amenazadas por el entorno inestable dentro de campañas políticas agresivas. Para ello hemos desarrollado múltiples metodologías que permiten psicosegmentar las distintas audiencias a nivel local, nacional, existentes, emergentes y sobre todo aquellas en peligro de cambiar el giro de las elecciones.Daniel Levi:Jonathan Ruiz: Nuestra reputación en este campo nos precede y estamos en constante implementación de metodologías novedosas que nos permiten descifrar los preceptos cognitivos de los sujetos digitales, para así tener resultados estratégicos de forma óptima que impulsen cambios en la percepción social. La realidad se mueve y está en constante modificación, por eso nuestro equipo se actualiza con ella.C&E:Erika Cabrera:Uno de nuestros estrategas digitales, Leonardo Pizarro, se ha dedicado los últimos años a integrar diferentes estudios de análisis para fortalecer el despliegue de los proyectos en todo el país, su papel será fundamental para liderar proyectos importantes.C&E:Oscar Trejo:Karen Sánchez:C&E:Diana Rivera:Miguel Verde:Mariana Livas:C&E:Rodrigo Silva:C&E:Gabriela Matus:Hemos leído que ustedes se nombran a sí mismo gladiadores, ¿qué significa ese concepto en Espora?Alberto Paniagua:C&E.Romario Hernández:C&E.Edith Valdes:Sarai Quintanar:C&E.Leonardo Pizarro:Ricardo Salas:C&E.Pablo Hernández:C&E:Pablo Hernández:C&E.Sara Tamez:Leonardo Pizarro:Lorena Mata:Erika Cabrera:Rodrigo Silva:Pablo Alonso Hernández: esto es un oficio y se vuelve un maestro el que arrastra el lápiz y se ensucia las manos.Gabriela Matus:Diana Rivera: