Verónica Delgadillo. Alcaldesa de Guadalajara, Jalisco

Redacción C&E. En 2024, Verónica Delgadillo se convirtió en la primera mujer en gobernar la ciudad de Guadalajara y hoy los resultados están a la vista, pues en sus primeros ocho meses de administración logró recuperar el servicio de recolección de basura a través del programa Limpia Guadalajara, que hoy tiene una cobertura de entre el 93 y 95 por ciento. 

Pero este no es el único servicio público que cambió en Guadalajara con su primera alcaldesa, pues “Guadalajara Ciudad de la Luz” modernizó el 100 por ciento del alumbrado público con tecnología LED que reduce el impacto al medio ambiente y crea espacios públicos seguros. 

“Quiero dejar una ciudad que no sólo funcione, sino que se sienta cercana, digna y viva. Que cada decisión, cada espacio público, cada política de cuidados hable de un gobierno que actuó con principios, que caminó con su gente y transformó lo cotidiano. Ese es el sentido de Guadalajara, la ciudad que te cuida”, manifestó para Campaigns and Elections. 

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1. ¿Cuál considera que ha sido el principal logro de su gobierno en este primer año? 

Hacer de la crisis de la basura la oportunidad de la limpieza: de Guadalajara, con su gente y para su gente. Durante años, una empresa trató la recolección como negocio, mientras la ciudad enfrentaba las consecuencias. Recuperamos ese servicio público, lo remunicipalizamos, lo volvimos eficiente y digno, y lo pusimos al centro de un nuevo modelo. Así nació Limpia Guadalajara: un pacto con la ciudadanía para transformar no solo el servicio, sino la forma en que habitamos, cuidamos y pensamos nuestra ciudad. 

2. ¿Qué retos enfrentó al iniciar su Administración y cómo los abordó? Guadalajara enfrentaba su mayor crisis en materia de recolección de basura en décadas. Las calles estaban llenas de residuos y eso condicionaba el funcionamiento de la ciudad, y la gente lo sentía todos los días, inclusive en la percepción de seguridad. Actuamos desde el primer minuto, a pesar de las voces que decían que no íbamos a poder, que sería un desastre. Recuperamos el servicio, asumimos su operación directa, rediseñamos rutas, renovamos la flota y dignificamos al personal. En poco tiempo, alcanzamos una eficiencia entre el 93 y 95%. Más allá de los números, iniciamos una estrategia de corresponsabilidad que no solo limpia la ciudad, sino reconstruye el vínculo entre gobierno y ciudadanía. 

3.- ¿Cómo ha sido tu relación con el Cabildo y qué tan efectiva ha sido la colaboración? 

Ha sido una relación de diálogo y construcción. Con quienes comparten el compromiso por Guadalajara hemos trabajado de la mano, generando acuerdos importantes para la ciudad y su gente. Con la oposición, sabemos que las diferencias, cuando se tratan con altura, enriquecen el debate. 

4. ¿Qué acciones has emprendido para fortalecer la seguridad pública en tu Municipio? 

Nuestra visión de ciudad es también nuestra estrategia de seguridad. Sabemos que sentirse seguro es lo más importante para las personas, por eso trabajamos desde tres frentes. Primero, fortalecimos a nuestra policía con un enfoque de proximidad. Segundo, mejoramos los servicios públicos, porque una calle iluminada y limpia también es un espacio más seguro. Y tercero, impulsamos una política social con enfoque de cuidados que atiende las desigualdades donde nace la violencia. 

5. ¿Qué programas o políticas has implementado para mejorar los servicios públicos? 

Mejorar los servicios públicos ha sido una prioridad desde el inicio, porque sabemos que una ciudad bien iluminada, limpia y ordenada también es una ciudad más segura. Aumentamos el presupuesto en un 34% y lo convertimos en

resultados visibles. Con Limpia Guadalajara recuperamos el servicio de recolección de basura, que antes operaba una empresa con bajos niveles de eficiencia. Hoy brindamos cobertura del 93 al 95% con camiones nuevos y personal dignificado. Con Guadalajara Ciudad Luz alcanzamos el 100% de alumbrado LED, lo que reduce costos, mejora el ambiente y transforma el espacio público. Además, el 60% de la energía que usamos proviene de fuentes limpias. Estas acciones no son solo técnicas: impactan directamente en cómo vive y se siente la gente en su ciudad. 

6. ¿Cómo has gestionado la participación ciudadana en la toma de decisiones? 

La corresponsabilidad es el pilar transversal de nuestro gobierno. Creemos en decidir con la gente, no por encima de ella. Por eso diseñamos políticas que involucran a las y los tapatíos desde el origen. Cada martes salimos a las colonias en los Martes Comunitarios para escuchar directamente a vecinas y vecinos mientras recorremos sus calles. Los sábados intervenimos espacios públicos con ellos en las jornadas de Corresponsabilidad. Cuando diseñamos una obra estratégica, hacemos mesas de diálogo con la comunidad para que las decisiones respondan a sus necesidades reales. Y a través del presupuesto participativo, son las y los ciudadanos quienes eligen las obras a realizar. Así es como convertimos la participación en una herramienta cotidiana para transformar la ciudad entre todas y todos. 

7. ¿Has recibido apoyo del gobierno estatal o federal? ¿En qué áreas y con qué resultados? 

Sí, hemos trabajado en coordinación con el Gobierno del Estado y con la Federación en temas clave como seguridad y programas sociales. Un ejemplo es “Listos para la Escuela”, con el que entregamos útiles, mochilas y uniformes a miles de niñas y niños de Guadalajara. Sabemos que cuando se pone en el centro a la ciudadanía, la colaboración entre niveles de gobierno es posible, y da resultados reales. 

8. ¿Puedes compartir algún proyecto emblemático que se haya iniciado o concluido en este primer año? 

Limpia Guadalajara es el proyecto que marca esta nueva etapa para la ciudad. No solo remunicipalizamos un servicio esencial, sino que lo convertimos en una causa compartida con la gente para transformar la forma en que cuidamos Guadalajara. Y estamos por lanzar las Comunidades de Cuidado, una política que reconoce el valor del cuidado como un derecho y que adapta los servicios sociales a las necesidades reales de cada comunidad. Son proyectos que reflejan la visión de una ciudad más justa, cercana y humana. 

9. ¿Qué indicadores utilizas para evaluar el desempeño de tu Administración? Creemos en gobernar con datos, pero también con cercanía. Por eso usamos dos formas de evaluación: una interna, a través de nuestro Plan Municipal de

Desarrollo, que nos marca metas e indicadores para cada una de las siete líneas estratégicas; y una externa, con el ejercicio Alcalde, ¿Cómo Vamos?, del Observatorio Ciudadano Jalisco ¿Cómo Vamos?, que compara a los gobiernos del área metropolitana. Nos medimos, nos dejamos evaluar y, cuando hace falta, corregimos. Porque más allá de los números, lo que cuenta es que las políticas públicas realmente cambien la vida de las personas. 

10.- ¿Cómo percibes que ha cambiado la vida de las y los ciudadanos desde que asumiste el cargo? 

Cuando salimos a la calle, les gusta que haya un Gobierno cercano, que toma decisiones con ellos. Eso ha generado algo muy valioso: una nueva forma de vivir Guadalajara, con corresponsabilidad. 

11. ¿Cuáles son tus principales prioridades para los próximos dos años de tu Administración? 

Nuestra prioridad sigue siendo lo esencial: que los servicios públicos funcionen y estén al nivel que la ciudad merece. Pero también queremos consolidar la política de cuidados y fortalecer la estrategia de seguridad ciudadana. Lo urgente no está peleado con lo profundo. 

12. ¿Qué proyectos o iniciativas están en proceso y esperas concluir antes de terminar tu gestión? 

Estamos impulsando Vivienda para vivir bien, una política que busca garantizar opciones de vivienda accesibles, bien ubicadas y protegidas, para que más personas puedan seguir viviendo en Guadalajara. También avanzamos en la recuperación de espacios públicos y en la consolidación de las Comunidades de Cuidado, para hacer del cuidado un derecho presente en cada colonia. 

13. La mayoría de los Alcaldes coinciden en que tres años son muy poco para consolidar un proyecto de gobierno. ¿En tus planes se encuentra buscar la reelección? 

Tres años son poco tiempo para transformar una ciudad a fondo. Creo que la reelección es una vía legítima para dar continuidad a proyectos que necesitan madurar, evaluarse y mejorar. Por ahora, estoy concentrada en gobernar bien y en cumplirle a Guadalajara. 

14. ¿Qué opinas de la reforma contra el nepotismo que impide que familiares puedan competir por el cargo que tú tienes actualmente? 

El nepotismo no tiene cabida en la política. Quien aspire a un cargo público debe hacerlo por mérito y compromiso, no por apellido. Las decisiones en el servicio público deben estar siempre del lado de la gente, no de los intereses personales.

15. ¿Qué legado le gustaría dejar al concluir su mandato como Presidenta Municipal? 

Quiero dejar una ciudad que no sólo funcione, sino que se sienta cercana, digna y viva. Que cada decisión, cada espacio público, cada política de cuidados hable de un gobierno que actuó con principios, que caminó con su gente y transformó lo cotidiano. Ese es el sentido de Guadalajara, la ciudad que te cuida.